Kasutustingimused
Käesolevad kasutustingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad bookie.ee veebikeskkonna ja sellega seotud teenuste (edaspidi Teenused) kasutamist. Teenused võimaldavad kasutajatel osta ja kasutada digitaalseid teoseid, sh e-raamatuid ja audioraamatuid (edaspidi koos Digisisu).
Oluline: E-raamatuid ja audioraamatuid saab tarbida üksnes bookie.ee keskkonna vahendusel. Digisisu ei väljastata eraldiseisva failina ega ole kasutatav väljaspool Bookie teenust, välja arvatud juhul, kui tootelehel on selgesõnaliselt märgitud teisiti.
1. Mõisted
- Kasutaja – Teenuseid kasutav füüsiline isik.
- Konto – Kasutaja isikustatud ligipääs bookie.ee keskkonda, mis luuakse e-posti ja parooliga.
- Tellimus – Kasutaja poolt Digisisu ostu sooritamiseks esitatud tellimus.
- Leping – Bookie ja Kasutaja vaheline leping, mis tekib Tellimuse kinnitamisel ja makse laekumisel.
- Maksevahendaja – maksete tehniline teenuseosutaja (nt Montonio Finance OÜ), kes vahendab makse tehingu sooritamist.
2. Tingimustega nõustumine
- Teenuste kasutamisel ja Konto loomisel kinnitab Kasutaja, et on Tingimustega tutvunud ja nendega nõustub.
- Tingimused kohalduvad kõigile bookie.ee kaudu tehtud ostudele, Digisisu kasutamisele ning Teenustega seotud suhtlusele.
- Kui Kasutaja ei nõustu Tingimustega, ei tohi ta Teenuseid kasutada.
3. Konto loomine ja turvalisus
- Digisisu ostmiseks ja kasutamiseks tuleb luua Konto, sisestades kehtiva e-posti aadressi ja valides parooli.
- Kasutaja vastutab Konto andmete õigsuse eest ning selle eest, et tema sisselogimisandmeid ei kasutataks loata.
- Kui Kasutaja kahtlustab, et Konto on kompromiteeritud, tuleb viivitamata muuta parooli ja teavitada Bookiet kontaktandmetel punktis 14.
- Bookiel on õigus Konto ajutiselt peatada või sulgeda, kui:
- esineb põhjendatud kahtlus pettuses või loata kasutuses;
- Kasutaja rikub Tingimusi;
- see on vajalik turvalisuse või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
4. Digisisu olemus ja kasutusõigus
- Bookie müüb Digisisule piiratud, mitte-eksklusiivset, mitte-üleantavat kasutusõigust (litsentsi) isiklikuks kasutamiseks.
- Digisisu tarbimine toimub üksnes bookie.ee keskkonna kaudu. Kasutaja nõustub, et Digisisu kasutamine eeldab Bookie teenuse kasutamist ja sobivat seadet ning internetiühendust.
- Digisisu ei ole lubatud:
- levitada, avalikult esitada, edasi müüa, rentida, laenutada, litsentsida edasi;
- kopeerida või muuta väljaspool seadusest tulenevaid erandeid;
- eemaldada autoriõiguse teateid, vesimärke, DRM-kaitset või muid tehnilisi kaitsemeetmeid;
- kasutada teenuse kuritarvitamiseks.
- Digisisu kasutusõigus kehtib üldjuhul tähtajatult, välja arvatud juhul, kui tootelehel on märgitud teisiti.
5. Hinnad ja saadavus
- Digisisu hinnad kuvatakse bookie.ee keskkonnas eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
- Bookie jätab endale õiguse hindu ja valikut muuta. Muudatused ei mõjuta juba kinnitatud ja tasutud Tellimusi.
- Digisisu saadavus võib olla ajutiselt piiratud. Sellisel juhul ei mõjuta see varem ostetud Digisisu kasutamist.
6. Tellimuse esitamine ja lepingu sõlmimine
- Tellimuse esitamiseks valib Kasutaja Digisisu ning järgib ostuprotsessi juhiseid.
- Leping loetakse sõlmituks, kui Bookie saab makse kinnituse Maksevahendajalt ja Tellimus kinnitatakse.
- Bookie saadab Tellimuse kinnituse Kasutaja e-postile või teeb Digisisu kättesaadavaks Konto kaudu.
7. Maksmine
- Maksmine toimub pangalingi kaudu Maksevahendaja teenuse abil.
- Makse töötlemisel võib Maksevahendaja käsitleda tehingu tehnilisi andmeid Teenuse osutamise eesmärgil.
- Bookie ei salvesta Kasutaja pangalingi autentimisandmeid ega pääse neile ligi.
- Kui makse ebaõnnestub, Tellimus ei kinnitu ja Digisisu ei tehta kättesaadavaks.
8. Digisisu kättesaadavaks tegemine
- Pärast edukat makset muutub Digisisu Kasutajale kättesaadavaks tema Konto raamatukogus ning tarbitavaks Bookie keskkonna vahendusel.
- Kasutaja vastutab selle eest, et tal on Digisisu kasutamiseks vajalik internetiühendus ja ühilduv seade.
- Bookie võib teha Teenustes hooldustöid. Võimalusel teavitame planeeritud katkestustest ette.
9. Taganemisõigus ja tagasimaksed
- Tarbijal on üldjuhul õigus 14 päeva jooksul lepingust taganeda.
- Digisisu puhul võib taganemisõigus lõppeda, kui Digisisu edastamine algab Kasutaja eelneval selgesõnalisel nõusolekul ja Kasutaja kinnitab, et ta mõistab taganemisõiguse kaotamist pärast edastamise algust.
- Kui taganemisõigus kehtib ja Kasutaja taganeb lepingust nõuetekohaselt, tagastame makse mõistliku aja jooksul.
- Kui Digisisu on juba kättesaadavaks tehtud selliselt, et taganemisõigus on lõppenud, tagasimakset ei tehta, v.a seadusest tulenevatel erandjuhtudel.
- Probleemi korral palume võtta ühendust punktis 14 toodud kontaktidel.
10. Pretensioonid ja puudused
- Bookie vastutab, et Digisisu vastab kirjeldusele ja on mõistlikult kasutatav eesmärgipärasel viisil.
- Kui Digisisul esineb puudus, palume esitada teade koos Tellimuse andmetega. Meie esmaseks lahenduseks võib olla:
- ligipääsu taastamine;
- asendus- või uuendatud versioon;
- tehniline tugi;
- vajadusel tagasimakse, kui puudust ei ole mõistlikult võimalik kõrvaldada.
- Bookie ei vastuta puuduste eest, mis on põhjustatud Kasutaja seadmest, internetiühendusest või kolmandate osapoolte tarkvarast.
11. Intellektuaalomand
- Kõik autoriõigused ja seotud õigused Digisisule kuuluvad vastavatele õiguste omajatele.
- Bookie nime, brändi, logo ja Teenuste kujunduse kasutamine ilma loata on keelatud.
12. Keelatud tegevused
Kasutaja ei tohi Teenuseid kasutada viisil, mis:
- rikub seadust, kolmandate isikute õigusi või Tingimusi;
- kahjustab Teenuste turvalisust;
- võimaldab Digisisu loata jagamist või massilist kopeerimist;
- sisaldab pettust, valeandmeid või identiteedivargust.
Bookiel on õigus rikkumise korral ligipääs piirata ning vajadusel edastada info pädevatele asutustele.
13. Vastutuse piirangud
- Bookie teeb mõistlikud pingutused Teenuste katkematuks toimimiseks, kuid ei garanteeri, et Teenused on alati veatud või katkestusteta.
- Bookie ei vastuta kaudsete kahjude eest, välja arvatud juhul, kui seadus seda ei luba piirata.
- Bookie koguvastutus piirdub üldjuhul summaga, mille Kasutaja on konkreetse vaidlusaluse Tellimuse eest tasunud.
14. Klienditugi ja kontakt
E-post: support@bookie.ee
15. Privaatsus ja andmekaitse
- Konto loomiseks ja Teenuste osutamiseks töötleme eelkõige e-posti, paroolist tuletatud turvaandmeid, ostuandmeid ning tehnilisi logisid.
- Makse sooritamisel töötleb Maksevahendaja tehingu sooritamiseks vajalikke andmeid vastavalt oma privaatsustingimustele.
16. Tingimuste muutmine
- Bookie võib Tingimusi muuta, sh Teenuste arendamise, õigusaktide muutumise või turvanõuete tõttu.
- Muudatustest teavitame bookie.ee keskkonnas ja/või e-posti teel.
- Muudatused jõustuvad teates märgitud ajal. Kui Kasutaja jätkab Teenuste kasutamist pärast jõustumist, loetakse ta muudatustega nõustunuks.
17. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
- Tingimustele kohaldub Eesti Vabariigi õigus.
- Vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus, kui seadus ei näe ette teisiti.
- Tarbijal on õigus pöörduda ka Tarbijavaidluste komisjoni poole.